第189章 四大富女商43

“忠诚度要怎样开发？”李伶静虚心求教。

时羡鱼笑着摇了摇头，“保留战果往往比直接打仗更难，维系客户的忠诚度是每个商人一生的必修课，伶静，我已经没什么可教你的了。”

李伶静面露迷茫，她觉得自己刚学了个头，怎么就结束了呢？

时羡鱼瞧她发呆，不禁有些好笑，这姑娘做起生意来机灵得不得了，可有时认真起来就会露出一副呆样儿。

“如果你实在不知道该怎么做，不妨把自己放在客户的角度来思考。”时羡鱼提醒她。

他一出来，附近暗卫也纷纷撤出院子，跟随其后。

薛丁陪在宁渊身旁，脸色分外郁结，如今这座院子是越来越不像话了，以前是任由隔壁的道士随意串门，现在更离谱，那两人聊天，他们王爷还得给人腾地方。

这算什么道理？

“今日天气不错。”宁渊心情愉悦，欣赏着山间风景，“正适合出来走一走。”

薛丁言不由衷的附和：“是，正适合。”

“客人的角度……”李伶静蹙起眉，“如果我是客人，我来到百花街，是去忘忧阁，还是去万香楼……”

她抿了抿唇，为难的看向时羡鱼，“好难啊，道长，我不是男人，这些事总是姚娘来考虑的，她比我懂男人。”

“不对。”时羡鱼笑着说，“姚娘只懂光顾青楼的男人，因为她只接触过这类人，如果你想不出客人喜欢什么、需要什么，不如试试问卷调查，将你的问题写下来，针对不同的人群发放下去，让大家回答你的问题，最后收集起来看一看最终的答案。”

…………

屋里，李伶静向时羡鱼诉说自己的苦恼，忘忧阁的生意越来越好，可相对应的，模仿者也越来越多，她想知道，营销理论里有没有解决她困扰的方法。

时羡鱼给听乐了。

“你这也太快了。”她乐不可支，“这么快就到了需要开发客户忠诚度的阶段。”

“客户……忠诚度？”李伶静琢磨着，不由自主的点头，她希望客人只认准忘忧阁这一个招牌，不去其他竞争对手的店里，用忠诚度这个词可以说相当准确了。