第三章 永恒之塔封号门事件

这个名叫番茄囡囡的角色名，也正是这个玩家投诉说自己被无故封停的《永恒之塔》玩家账号id下建立的人物名称。

处理这封邮件的客服人员随手将玩家账号id输入游戏数据库查询。

系统显示：该账号不存在。

这又是一起莫名其妙的假投诉信。客服人员心里已经给这封投诉信下了结论了。

可是，偏偏这个客服人员今天心情很好，无聊了一下午也没接到几通投诉电话，于是蛋疼的他顺手把这个名叫番茄囡囡的角色名也一并输入了游戏数据库查询，打算看看这个截图上的人物是属于那个真正游戏账号下的。

但是抱着服务玩家的基本原则，服务器的在线值班客服还是一一与其进行了沟通，向这些谩骂刷屏的枪手们询问具体的问题细节。

经过在线值班客服与他们一一单独沟通之后，发现这些家伙们反映表达的状况极其相似！

全部都是说自己的账号莫名其妙被官方封停之后就不能登陆游戏了，他们只好重新申请了小号来刷屏要求gm给予解封。可是在线客服将他们提供的账号一一经过数据库查找，居然全部是不存在的账号！

好吧，我们承认你们很敬业，也很有创意，但是你们的手段太拙劣了点吧！当班客服们摇摇头，很干脆的将这群谩骂不休的枪手们全部禁言。

就这样，电话客服部门、论坛管理部门以及线上服务部门几乎每天都在疲于奔命的应付这群捣乱者，而且这群家伙们禁而不止，竟似跟《永恒之塔》客服们卯上了一般。

系统显示：该人物不存在。

这客服哥哥有点懵了，这不符合常理呀！如果是游戏人物被删除了，那么系统也会显示其何时建立人物，何时删除人物。只有这个人物名真的从来没有被建立过，才会显示该人物不存在！

如果不是后来某个愤怒的玩家发来一封电子邮件的投诉信，也许直到今天，所有运营人员和客服人员都以为这起事件不过是某个恶劣的竞争对手请来的一群愚蠢的枪手所为。

这一天，邮件客服部门照例收到了一封玩家发来的投诉邮件。

这个玩家发来的邮件里除了一如既往的整篇都是问候运营公司高层和客服gm全家女性的词语之外，还添加了一个附件。

那附件是一张《永恒之塔》游戏的截图，这张截图上是一个魔族玩家正振翅飞向深红色的天空。

而在这张女性魔族的游戏人物截图上的，显示这个玩家等级是48级，角色名为：“番茄囡囡”。