第106章 崩离 七 顺便揩油

那么这样色差、布料材质的差异就在这个时候被锁定了，然后才是做工以及尺码！

客户拿到手就会发现与预想的差异。

接着衣服上身之后客户的个人感性认识才会体现出来，之后客户会将第一次脑补的效果与自己着装后现状作对比。

于是巨大的反差此刻就体现了出来。

最后客户就要求退货、换货。

祁纳瞪了lisa，现在小许不光对祁纳是这样，对lisa也是言听计从，emily开他们的玩笑，小许就是祁纳和lisa的勤务兵。

祁纳有时候也提醒小许不必这样，但小许很诚恳，自己现在能有这样的进步都是祁纳的提携，而他是知道感恩的。

不管如何，小许都是积极向上的，这点大家都是达成共识。

余下的工作就是如何解决购物尺码偏差的问题，最初的设想是让nmc每月的运费成本降下来，如此简单，但目前看来恐怕难度不小。

其实nmc现在每月这方面的运费大约有四五千块，一年也不过是6-7万块钱，meg对此并不介意，她并不把这块认为是运费成本，而当成了营销费用。

祁纳在记事本上画了这样一个客户的购物的心路历程，就开始反思，他先问lisa，如果是在实体店，顾客的心理应该是怎么样的？

lisa冷静的分析：首先是品牌，然后是款型，然后试穿，这时会关注一下价格、材质，不过试穿永远都是免费的，商家也欢迎顾客试穿，通过直观的感受，之后顾客再决定买不买，很多顾客这个时候会试着与销售员讨论折扣云云。

祁纳听完就说，这个经过其实就是和网购客户的流程是相反的。网购的客户直到最后才能穿上衣服，而实体店恰恰相反，顾客第一时间就会感受衣服的颜色、材质以及与自己的气质的搭配。

那么应该怎么做呢？

做一个顾客体型的成像系统，然后形成3d图形，接着将这个3d人体图形与衣物融合，汇成一个效果图？

而祁纳则反向思维，如果这个问题解决了，是不是会让客户的满意度提高的更多，更愿意来nmc购物呢？因为不用担心这些问题？

也许这个问题并不是很急迫，或者达成的效果有限，但作为一个挑战，祁纳开始了攻坚。

祁纳首先设想如果一件衣服出现在客户的屏幕上，客户会看到被ps修改过的模特照片，大长腿、高清到可以看见腿毛。

然后顾客会置换自己的角度，会错认自己就是那个模特，然后得到了第一次脑补自己穿上就是什么样的效果！

所以现在有的人极端的说，淘宝或者说网购，很大一部分就是在卖图片。图片ps的好，商品就卖的好。