075.1 马睿借日本客户上位 阿力接力灾后重建

岛村得知水乡酒店和爱迪尼克工厂是同一个老板后，不想把自己的形象搞糟糕，便对马睿说：“阿睿，工作压力太大，我们晚上到常平镇去喝酒吧！”

马睿正觉得在水乡（爱迪尼克）酒店放不开手脚，也想到外面去放松放松：“行啊，常平的天鹅湖路最有名啦，咱们去那条街上喝酒！”

晚上，俩人来到常平镇，先是到KTV里找了女孩喝酒唱歌。马睿为了陪好岛村，与众女孩一起猜酒唱歌，把自己喝得烂醉。直到下半夜，他们又转入慧美酒店的桑拿部，一人开了一间房，各自点上一名“车模”或“超模”技师为自己服务。

岛村每次在消费场所，都装作听不懂中文，说着“こんばんは（晚上好）”“よろしくお願いします（请多关照）”等，令部长和技师们对他肃然起敬，从而提供更好的服务。

当岛村又一次心满意足后，美貌的技师拿出一张满意度调查问卷，上有各服务环节的评价表，比划着请客人一项一项地给她打分。岛村瞬间被这桑拿技师的敬业所折服，他脱口而出：“你以前是做什么的？”

外贸部经理休长假后，马睿代理了他的职位。当其他业务员遭遇不景气的时候，马睿独得到一家日本客户的眷顾，他的订单支撑了全厂三分之一的运转，马睿因而在公司发展得顺风顺水。马睿的女友津津最近在职校毕业，马睿很快就疏通关系，把她介绍到爱迪尼克酒店担任大堂副经理。津津读了近三年书，稍作打扮，从当初的十八岁的青涩少女，到如今的二十来岁，已变成了一名职场白领。她在形象礼仪，谈吐气质，乃至接待驾驶方面都经过规范的培训，具有标准的职业女性气质。

日本客户的采购兼QC课长，名字叫做岛村。他对中国工厂的品质要求非常严格，常常压迫得工厂厂长叫苦连天。岛村的母亲是日本原住民，父亲是一名台湾移民，因而岛村能讲六成的中国话。马睿对岛村的要求都一一去满足，并通过长时间无怨无悔的协诚配合，赢得了岛村的信任。岛村每次到爱迪尼克工厂验货时，从厂长到QC主管，都为他的繁琐冗长的ISO程序和质检报告所折磨。

空暇的时候，程厂长和同事们聚在一起问岛村：“岛村先生，你们日本人都是这样敬业吗？”

岛村一字一句地说：“是的，在日本，职场男人如果回家太早，会被人瞧不起的！”

众人听了哈哈大笑。

女孩对这个能说普通话的日本人稍稍一惊，随后淡然地说：“我以前是在鞋厂做QC的，我们对每件产品都要求达到ISO标准，现在我们每个技师也是一件ISO产品，都需要PASS（达标）的......”

岛村听了一惊：这名桑拿女居然在鞋企做过QC，懂得QC七大手法，甚至能列举出“来料品质控制，制程品质控制，成品品质控制”等一整套ISO9000质量认证体系。这更让岛村如遇知音，两人互诉着衷肠。

听完女孩的讲述，岛村长长地叹了口气，说：“我也……跟你一样，工作压力好大！”

凌晨四点，岛村请女孩出去吃宵夜，殷勤地为她服务，他们有着广泛共同的话题，成了一对红颜知己。女孩的艺名叫“咚咚”，是技师里的红牌。后来，岛村每次来这家酒店，排着队都要等候她。

*************************************************************

“岛村先生，你到底是日本人还是台湾人啊？”

“私は日本人です！（我是日本人）”

众人听了又是一阵笑声。

岛村在山东和上海也有几家供应商，而他却最爱到东莞出差。马睿在接待方面做足了功夫，专车接送，美食荟萃，还每次都把他安排在爱迪尼克酒店视野最开阔的客房，一览江舸汇聚，清新怡人的风景。

岛村为表达对马睿的谢意，每次从东京过来，他都会在成田机场带上一本色情漫画①，自己欣赏过后，送给马睿。除了美食和住宿，岛村还迷恋着莞镇的夜场生活。马睿已习惯于招待这种具有特殊嗜好的客户，这属人之常情，只要他给自己工厂下单，又不犯法②，什么都可以接受。