第九十七章

“我爱去。”王收说。

……

服务处的工作果然不好开展。

去开拓市场，客户说：你们是南铁的吗？怎么你们报出的价格比销售处报出的价格每吨高出二百块？而且你们要求先付款，销售处可以赊账，起码也是货到付款。

去处理异议，据理力争说不该赔，销售处的说：这是重要客户，一定要按对方要求解决。服务处不同意，销售处就告到厂领导那里，说服务处破坏客户关系。服务处就也告销售处的状，说销售处给我们的销售价格比他们自己销售的价格高出二百块。销售处说，一样价格还要你们干什么？

第九十七章

王收毕业回到了南铁去组织部报到。组织部的小贾也是个爱写点东西的人，知道王收。小贾说：“现在有两个安排想征求你的意见。一个是去党校教研室当老师。另一个是因现在市场低迷，钢材不好卖，厂里为此成立了个用户服务处，负责开拓市场，售后服务，催要欠款。现在服务处正招人；如果去服务处，因为几个科级岗位刚安排完，去了你只能干业务员。”

王收想想说：“我去服务处吧，工作面对社会，有挑战性。”

小贾说：“你可想好了——去党校可是能经常接触领导。”

王收说：“这和是否接触领导没关系，我喜欢有挑战性的工作；再说已经教了这些年的学，不想教了。”

厂领导偏向销售处，因为毕竟绝大部分钢材还要依靠他们的老渠道卖出去。

举个例子可见服务处的工作开展有多难。服务处的处长是一个马上要退休的正处级老领导；老领导本可以享受原待遇回家休养的，被厂里临时安排筹建服务处。一天，处里的办公室接到一个电话，对方说是广东的一家公司的总经理，去北京路过济南，现住在济南西郊一家宾馆，问南铁有没有做一单生意的兴趣，要是感兴趣就到南铁来。满头白发的老处长听完汇报说，人家是总经理，咱就别让人家跑来了，咱过去。然后带着三个科的科长，在小车班要了汽车，又到厂办接待科要了礼品带着，几十里地从东郊赶到西郊，找到那家宾馆，先在餐厅订好饭局，几个人提着礼物敲开了广东总经理的客房。

开门的是个二十来岁的小伙子，见来了这么多人有些意外。坐下交流了几句，小伙子说你们钢材价格不合适，运到广东赚不到钱，表示放弃。老处长说这次不行没关系，下次找机会再合作；请你们总经理来我们见个面，吃个饭，先交朋友后做生意。说完把几份礼物递上。小伙子说我就是总经理。老处长和几个科长很是吃惊，有些怀疑对方的身份。小伙子也看出他们迟疑，就拿出名片，又拿出身份证。老处长唏嘘说，早知道你这么年轻我就在南铁等着你，就看我这一头白发也不该我来看你。小伙子连忙道歉说，自己也没想到来这么多人，更没想到处长这么大岁数。小伙子说要不然我多少要点儿，别让我赔多了，赔个几十万没关系。又问老处长，能有多大权限给出多大优惠？老处长说我一点权力也没有，就是价格表上的政策。小伙子说要不然我要一车皮，六十吨。老处长说算了吧，这不是可怜我老头子吗……

小贾说：“那好，我给服务处打电话和他们说一下，只要他们没意见，我给你开调令，你就去报到。”

王收说：“那你好好替我说说。”

小贾说：“你放心，他们肯定愿意。实话告诉你，很多人都不太爱去。”

“为什么？”王收问。

小贾说：“厂里有一个销售处，负责销售钢材。现在有设一个服务处，无论是开拓市场还是售后服务，与现在销售处的职能有交叉。虽然说是一个是坐商一个是行商，但肯定有冲突，工作可能不好开展，所以不爱去。”