第一四〇章

我们还有很多的工作要做。因为我们所想的不仅仅是完成销售任务；我们所看的，也不仅仅是沈阳这个区域。我们要用我们的双脚在沈阳、北京、河北、内蒙、东三省织出一张完整实用的销售网；我们要用我们的服务使这张网的每一个结点、每一条绳索都更加牢靠；我们要用我们的真诚来开发和感动尽可能多的直供用户；我们要用我们的差异化优势来提高品种；我们要用我们的智慧去战胜对手……

我们深知要达到这样的工作目标不是一朝一夕能够实现的，因此我们已经做好了亘久不断、执着追求的准备；我们深知这更不是仅靠沈阳公司的努力就能够实现的，因此我们恳请销售公司全体同仁与我们共同努力。

因此，我们要感谢。对一个时期以来领导的信任和关怀表示感谢！对所有支持、帮助和关心我们的同仁们表示感谢！特别是要对领导和广大同仁在今后继续给予沈阳鲁铁经贸有限公司的关怀、支持和帮助表示衷心的感谢！

谢谢你们！

沈阳鲁铁经贸有限公司全体员工（未完待续）

在向新河船厂寻求合作的时候，我们分析船厂不愿意和钢厂直接做生意，一个主要原因就是怕麻烦；而和经销商合作，他们又怕以次充好。我们承诺什么事都不用他管，供应的肯定是真货，是他最愿意得到的。如果我们再切实兑现自己的诺言，那么长期合作的关系就建立起来了。可见提高服务质量是何等的重要；更可见在集团公司推行顾客满意工程和顾客价值创新工程是何等的重要。

可能是由于过去沈阳公司较长时间工作成绩总不理想的缘故吧，致使我们应该正常完成的工作成绩突显得特别明显。销售公司下发了“关于向沈阳公司学习的通知”。通知中援引集团副总经理的指示“沈阳公司这种精神和气概值得我们学习”和销售公司领导的工作要求：“沈阳公司的市场众所周知，但是沈阳公司的同志，迎难而上，大胆开拓，局面很快打开，核心是主动性和创造性，关键是状态，令人感动。我们要有这种精神，这是应对复杂市场局面的法宝。还有哪个公司比沈阳环境更恶劣吗？要反复开会，统一思想，反复同客户沟通，频繁走访，要适应目前价格政策，不要怨天尤人，要全力以赴，完成任务！”

时间不长，销售公司再次以红头文的方式下发党字文《关于向沈阳鲁铁经贸有限公司学习，做实践科学发展观典范的通知》。这个通知连篇累牍地夸奖我们，上升到了践行科学发展观的高度，让我们既兴奋，又惭愧。当时我写了一封感谢信，能够表达那时我们沈阳公司员工的心情、精神和完成工作的决心——

《沈阳鲁铁经贸有限公司致公司领导和全体同仁的感谢信》

公司领导和全体同仁：

大家好。

沈阳公司全体员工蒙领导关怀、同仁支持，近期取得了些许工作成绩，这是我们的职责所在。这点成绩和我们销售公司全体员工搏击市场取得的整体业绩比起来是微不足道的；和各业务部门、各驻外公司不断进取、不断取得骄人战绩比起来是微不足道的；和公司综合管理系统、服务支持系统各部门扎实工作、不断创新比起来也是微不足道的。

这次公司、公司党总支号召向我们学习，是对我们的鞭策和鼓励，我们感到了压力，更感到增添了无穷的动力——有领导的关怀和广大同仁的支持，我们什么样的困难都能克服，什么样的工作业绩都会去努力创造——我们有信心！

——我们感到有压力是因为沈阳市场价格全国最低，这一区域钢铁企业的资源投放全国最密集，市场竞争的程度可想而知；而我们的销售网络、直接用户的战略合作关系还没有建立和完善。

——我们无穷的工作动力来自领导的信任、大家的支持。一个时期来的工作经历使我们深深感受到，没有领导的关怀和大家的协作，我们是干不好工作的；有了这个坚强后盾，我们就会无坚而不摧！