微不足道

“你的客户要是知道你把他放在次要位置，会怎么想？”

“会怎么想？无所谓！我为他们创造价值，履行合同，还能怎么招？连一点个人看法都不能有？现在的客户也真难伺候！你做出来的东西全是真的，他不高兴；全是假的，他也不高兴！所以我们只提交客户最想要的，哈哈，你说奇怪不奇怪”

“孝华兄，你喝醉了？”

“谁说我醉了？”我使劲摇摇头，还是看不清面前有几个啤酒瓶。

老张想了想，似乎有话要说，却没有说。

我又说：“打个比方吧。你女朋友和你，就好像稳定的企业和雇员关系。这时候你女朋友又看上了另外一男的。你猜猜她会不会抛弃你？”

张老哥瞪着我，满脸怒色。

“别担心，老哥，我保证，她八成不会对你变心，哈哈，”我不禁得意起来“从经济学角度讲，她和你维持现在的稳定关系成本是很低的。如果她变心而和那男的在一起，相互磨合的成本以及不确定的风险要高得多。所以，她多半不会离你而去。不过你也不要高兴太早，这是基于纯粹经济人地假设，也就是完全理性地考虑，现实中也可能掺杂很多主观感情因素，做出的决定就不大相同了。像我这样不按常理出牌的人也很多，哈哈哈。”

老张也哈哈大笑：“这么说，孝华兄，你是一直主张培养新人了？”

“完全正确！公司需要经常注入新鲜血液，才能正常运行，才能充满活力。我们要从长远来看。新人的培养成本和忠诚度问题，也是考验老板胸襟和决心的一道难题。”

“听你这么说，似乎也有点道理。不过你光说人才如何如何重要，客户倒被你贬得一文不值了，你怕是有点本末倒置了吧？”

“本末倒置？什么是本，什么是末？我可没说客户不重要！我只是觉得办企业就像练少林功夫，要先练内功，拳脚功夫才会有长进！”

“哈哈哈，你金庸看多了吧你！”

“哈哈哈，我就是金庸看多了，怎么着！”