第一章

司机恭恭敬敬地开启车门，杜弘旭昂着头，姿态高傲地走下轿车，对华蔚饭店特地安排迎接他的职员不屑一顾。

她坐到餐厅企画、也是她最好的朋友刘珍笙旁边，低语：“总经理说了什么？”今天的会议由总经理主持，还集合了饭店各部门主管，相当慎重，应该是有要事宣布。

刘珍笙凑到她耳边，小小声说：“小麻麻要来了。”

苏永芠一愣。啊，差点忘了，本饭店头号奥客大驾光临的日子又要到了。

她终于明白今天这场大阵仗会议的缘由。由于华蔚饭店附有高尔夫球场，常常有商场客人来此度假兼打球联谊，而每年七月固定的某几天，总有一名讨人厌的“麻烦先生”要大驾光临；因为这个奥客实在太有名了，加上总在固定时间莅临，饭店同事们私底下都昵称他“小麻麻”“小麻麻”又来了“小麻麻”又做了什么欠扁的举动，几乎是这段期间饭店同事们茶余饭后的八卦来源。

更令人讨厌的是，这个奥客正是他们饭店老板的世侄；如果不想丢工作，根本没有得罪的空间，这么一想，苏永芠忍不住靶到头皮发麻了。

“我知道不是你的错，那个客人早就有前科了。”她对人的脸孔和名字的记忆力可是一流的。

“什么？”小晴听得一愣一愣的。

“总之，你记住，千万不要跟客人争执，有事通知我就行了，懂吗？”面对这个目前还在念大四、特地来饭店实习的年轻下属，苏永芠谨慎地叮咛着。他们客房部员工代表的可是饭店的品质。

“是。”小晴低声说，有点惭愧。刚才要是经理晚来一分钟，说不定她已经脾气爆发，动手跟那个诬赖她的老妖婆打架了。

“我要去开会。你继续努力工作。”苏永芠鼓励地说。

瞧总经理紧张兮兮地吩咐各部门就“战斗位置”迎接明天到来的奥客（当然，没人敢明说）；苏永芠环顾同事们脸上战战兢兢的表情，她常保的微笑也跟着僵硬了一些。

“永芠，千万不要忘记你的责任。”总经理特别叮嘱她，毕竟，很不幸的，跟那名奥客接触最频繁的人，恐怕就是她了。

“我知道。”苏永芠俏脸上依旧带着完美的笑容回应，但内心则暗自叹道：唉，又要跟“小麻麻”打交道了，皮可得绷紧才行

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“杜先生。”

“嗯，我知道。”

小晴又恢复了活力，毕竟是年轻人，一点挫折丝毫不放在心上。瞧着她离去的背影，苏永芠忍不住想起五年前刚毕业的自己，从饭店柜台人员一步步到今天，也是经过许多磨练呢。

“啊，快迟到了”她看了下手表，悄悄吐舌。即便是赶时间，她依旧踏着稳健的步伐，绝不让客人看到她惊慌失措的模样，这是她工作时的原则。

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饭店会议室内，各部门主管都已经坐定位，苏永芠是最后一个到场的，但她脸上挂着的甜美笑容实在让人无法动怒。