医院管理考核量化评分标准一

2、 合理满足患者需求，患者满意率达90％以上，无投诉

3、 合理安排治疗流程；维持良好治疗秩序

4、 治疗中能做到告知，与患者达到有效沟通

5、 注意信息的收集并及时反馈，经常与医生进行沟通　　　　项目:设备仪器管理

5、生活作风正派，时刻保持良好的个人形象　　　　额外奖惩

（10分）

每月工作额外优秀或差劣的员工给予奖励惩处得、扣分　　　　治疗护士管理考核量化评分标准

项目:护士仪表工作环境

（5分）

2、未经上级批准不能私下调班，严格执行请假流程，并按流程审批后请假

3、上班时间不看报纸、不随意串岗，不聚众聊天，不准接听及玩弄手机，不吃零食嚼口香糖，不谈与工作无关的话题

4、每次会议及业务学习做好记录，并认真执行

5、绝对服从院领导和护理部的管理，配合各科室负责人的工作调配　　　　项目:团队精神

思想道德行为作风

1、 仪表端庄，衣帽整齐，挂牌上岗

2、 治疗环境清洁、整齐、安全、安静、有序

3、 治疗床单整齐划一，清洁无污垢　　　　项目:服务态度

（15分）

1、 主动服务:文明、和蔼、规范；保护患者隐私

（10分）

1、良好的经营服务意识及团队精神，无个人英雄主义

2、积极维护医院名誉，自己遵守医院保密制度；

3、维护医院的良好形象及声誉，爱护医院的公共财产，养成节约为本的美德

4、大公无私，不徇私舞弊，爱憎分明