第一章
“是,我帮人代班。”她完全没有勇气正视他,所以她也没有注意到他于瞬间紧绷的脸。
黎东彦盯着她戴着黑色帽子的头顶,不由得把声音提高了几分。
他深深吸了一口气。“那么,你昨天晚上为何没有这样做?”
他的语调没有什么变化,却很明显地让人感受到他的怒气,她不禁畏缩了下。
在众人惊讶的抽气声中,他的表情更加冰冷。
对,没错!为了这件事情他气得快发狂了。
昨天晚上当他下班搭电梯到停车场时,发现原本应该在柜台工作并且该在七点下班的她居然出现在电梯里,并且遭到一名视障客人以行动不便为由要求她搀扶他出电梯;不忍她的辛劳以及恼怒她的善良遭到利用凌迟着他的心,他是睁着眼到天亮,并苦苦地等待今天这个机会,打算好好提醒她。“... -->>
岑凯茵此刻正如绷紧的琴弦,被李之仪这么轻轻一撞马上断裂,她慌乱地抬起眼,正好对上黎东彦冷冷的凝视。
“啊?”她吓傻了地看着他,他这么瞪着她干什么?难道她又做错什么?难道她今天又逃不过当场被训的命运?想到这里,她觉得世界末日就要来临。
“岑凯茵小姐似乎心不在焉。”黎东彦以冷嘲热讽代替惯有的责骂,他不希望每次都以她的眼泪作为收场。
岑凯茵白净的脸上浮现尴尬的红晕,眼神瞥向另一边的萧雅庄,向她求救。
“总经理是问,对于表面上要求我们服务,实际上却是意图进行性騒扰的客人,应该怎么处置?”萧雅庄很够义气,她是公司里少数不怕总经理的人之一。
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她。“昨天晚上?”她觉得自己像个白痴似地重复这几个字,脑海中迅速浮现昨夜电梯里的情景。
昨天是有一个戴着墨镜的视障人员以看不清楚出口为由,要求她的协助,然后那个人在跨出电梯时不小心绊了一下,幸好她及时过去搀扶他,只是她还来不及将他扶正,不知道从哪里冒出来的黎东彦就刷一下的把人给接走了。
她还记得黎东彦以较平常冰冷数倍的声音告诉那个人,他是这家百货公司的总经理,如果有需要,他非常乐意“亲自”扶他到他要去的停车地点。然后,令人惊讶的事情发生了,那名客人的视力忽然变得异常清楚,他狼狈的逃到自己的汽车旁边,并且迅速发动车子,然后以极快的速度将车子倒车出库并且开走时,她还在那边傻傻的想着,一个视障人士怎么可以把车开得如此好?接着黎东彦冰冷的声音响起。
“据我所知,岑凯茵小姐,你今天在柜台当班,现在应该是你的下班时间。”
是这个问题啊,她松了一口气的同时又觉得有些气愤,他真的很奇怪,老是喜欢问她一些有的没的问题,好像服务组里除了她就没别人可问了,她希望他不是故意刁难她,不是因为对她有某方面的偏见。
她抿了抿嘴唇,小心翼翼地背诵着服务规则上面的条文。
“遇到这样的客人,我们我们应该在不得罪客人的情况下通知通知”因为心脏跳动得太过剧烈,导致舌头也跟着不听使唤。
“通知男性服务人员对吗?”黎东彦冷冷地接下她的话,目光毫不放松地紧盯着她。
“是”