第12章

观念

阶段19世纪

阶段产生

时间产生

背景核心

思想营销

顺序典型

该行业是否存在壁垒？我是否能顺利进入？如何进入？

我进入该行业有什么优势和不足？

近年来该行业总体的经营状况如何？

该行业的供需状况如何？市场空间多大？

该行业的竞争状况如何？

口号营销出发点营销

目的营销

策略营销

方法

生产

该行业目前的平均利润如何？

未来该行业发展趋势如何？

(4)顾客调查

我们先来回顾一下19世纪末以来市场营销观念的嬗变。一般而言，19世纪末以来，市场营销观念经历了前后相继的5个阶段：生产观念阶段、产品观念阶段、推销观念阶段、市场营销观念阶段和社会营销观念阶段。各个阶段的基本特征如表3-1所示。

表3-1市场营销的发展阶段