第10章

拿出你最好的声音

音调是形容我们说话时是高音低音。老使用一个音调会让人昏昏欲睡，但不停地从一个极端切换到另一个极端也会让人听起来不舒服。过高的声音会使我们显得紧张、过于兴奋、不成熟和不自信。深沉的声音会听起来显得更自信和胜任。放低你的音调，听起来会更可靠。音量可以引起兴趣和唤起注意。更大声地说话，或者耳语可以强调对一个重要问题的集中。假如你的声音是从丹田发出的，而不是发自喉咙，那么你的声音将更富于表现力。深深地呼吸，然后放松你的颈部肌肉和声带，练习大声地朗读，直到获得你满意的音质、声调以至使你的声音更富于变化为止。你的句子是以升调结尾吗，就像在问问题？还是使用降调，以示你在断言？上扬的声调会使我们听起来不确定、缺乏自信。下降的声调听起来会更具权威性。

尽量使自己70%~80%的句尾使用降调。新闻广播员经常这样训练，使自己的声音更具权威性。

你了解你的语速有多快吗？如果你的语速过快，就如同一堆词汇堆砌在一起，让人难以理解你所描绘的词汇图画，而如果你的语速过慢，又会使人失去耐心，串接不起你所讲的内容。语速与下列因素有关：

主题。例如，对于一个复杂的主题，我们需要给予听众更多的时间来消化我们所讲的内容。

带呼吸声的、轻佻缓慢的声音一个卖弄风情的人

清晰活泼的声音一个负责的人我们的声调是我们发出声音的质量、表情和色彩。通过变化，它表现出一种情绪，一种感情，可以表达各种不同的意思。

语言学家和心理学家曾鉴别过在我们与他人沟通时习惯使用的语气，看哪一条符合你：责难和责备的坦率和实际的

平和和安抚的以恩人自居和高傲的

斤斤计较的无聊和自大的

听者。对于听者“他”或“她”，你了解他们讲话的速度吗？试着调整你的语速，以保证与听者的语速相一致（见第15节和28节）。放慢语速听起来更加成熟和严谨，这表示你在谨慎地选择语言，并使自己的信息听上去更重要。

加快语速会传达一种兴奋、热情和能量。

独断的、自以为是的专横的、恃强凌弱的

好斗的、好争论的温和的、友好的

天真的、无助的积极的、愉快的

抱怨的、牢骚满腹的深思熟虑的、平静的

直接的、清晰的感情充沛的、生动的你意识到自己的方式了吗？是否是你自己想要的那种方式？