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第14章

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手放在外衣的翻领上斜靠在门框或车旁以示占有

如果你发现上面所列出的任何消极的肢体语言,不论是单独的还是成串的,你都应当留心检查在与他人相处时你的言行有什么地方越位,你该如何从不同的角度解释这些事情,你怎样才能帮助他们理解你的观点,在交流中挽回消极的影响。

翘着二郎腿,双脚晃来晃去双手抱头

眼神空洞深呼吸

脚在地板上拍打玩弄铅笔受挫的表现是:

呼吸急促嘴里念念有词

双手紧握双手绞动

如果一个人突然放开跷着的双腿,将他们的身体朝向你并且轻微地向前靠,你可以断定他们对你所讲的内容表示赞同,并且还想获得更多的信息;如果你注意到这些信号,你或许应该考虑一下你所讲的内容,尤其是那些受到人们欢迎的内容。注意人们肢体语言的习惯,试着发现你所说的和所做的是否引起特别的反应,为了获得最好的结果,调整你的交流。

留心消极信号。一个人的肢体语言能够向我们发出警告信号,告诉我们在交流中的一些差错。消极的信号包括∶

远离你擦擦或抚摸颈部

快速点头有限的目光接触

身体背对你堵着耳朵,或磨擦耳朵

敌对的姿势指指点点

用手梳理头发摸自己的脖颈

踢着地面或假想的物体防备的表现是:

脚放在桌子上双手垫在脑后

后背僵硬拇指扣在口袋里

握紧拳头烦躁(比如,快速地用铅笔打拍子)

脚底板打节拍捂着鼻子

看看天空捂着嘴巴

来回踱步急促呼气厌烦的表现是:

心不在焉轻扣手指

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