第29章

1．观察他们：思考时看什么地方？手势指向哪里？

2．听声音：是否沉稳？语速是快是慢？

3．分析他们使用的“语言”。词汇通常代表了我们观察和表述世界的符号系统。

视觉词汇

——我买了自己经济上能够承受的最好的音响，我喜欢享受音乐。

——当某人说出真相时，我通常可以听出来。

——我喜欢和人们交流。

——我喜欢交谈，不喜欢写信。

——我关注各种演讲。

——我喜欢反复思考问题。

——我更容易被别人的逻辑而不是他们的声音或外表所影响。

——我基于整体的价值观做出决定。

——我有规律地使用汽车以保证它正常运行。

——如果群体的情绪突然改变，我需要一段时间来适应。

——我从汽车的声音中能够听出是否需要修理。

——与外表相比，我更注重人们的声音。

现在到附录6看看评价如何。使你的沟通顺利进行

如果你以对方的语言进行沟通，他们会感觉非常好。

通过鉴别他人的沟通模式并加以配合，有助于我们的沟通并建立和谐关系。对方不需要“翻译”我们的信息，只需直接接受就可以了。判断他人沟通模式的三种方法

——我的伙伴在我做事之前会注意到我心神不定。

——我并不特别喜欢唱歌或运动。——我更喜欢接受口头的信息，通过电话讨论问题等。

——我经常唱歌。

——我经常大声地自言自语，甚至对狗或车子讲话。

——如果别人跑调，我一般都能听出来。