第十一章 笑靥如花
而显然,无论是刘光标,还是王二丫亦或者是关鹏,甚至是比欧阳彬他们这一批后半个月录用的三个销售顾问,这些人都显得极其的轻松。
这就是工作经验的底蕴,欧阳彬很清楚他和其他人的差距。
所以当其他人在店里闲逛,闲聊的时候,他穿梭在几个优秀的销售人员之间,不停地询问着不懂的地方,其中包括闻仲臣和邹清。
事实上,除了刘光标和闻仲臣,很多人都藏着掖着,教欧阳彬的也就是些无关痛痒的东西。
在这段时间,闻仲臣经常挂在嘴巴的一句话就是:“你真正学到的东西,10%是书本上的,20%是前人的经验,还有70%是靠你的个人实践得来。”
千篇一律的生活总是很难过,说这样话的人估计看到的只是生活的枯燥。
平凡的生活总是过得飞快,经常回首昨日的人应该是会这样想的,因为她们看到的总是差不多的生活,感觉什么都没做,就已经过去了。
欧阳彬工作的第一个月,在慢和快的纠结中,就这么消逝了。
这一个月里,欧阳彬每天八点就到了公司,然后在同一时间和销售部所有的同事,一起列队,扯着嗓子高吼“AjaAjaFighting”。
然后就是马不停蹄地学习……
欧阳彬引以为真理,将之记录在了他的日记中,然后开始期待实践的到来。
刚进公司的新职员第一个月不需要卖车,但却可以在旁观摩其他销售顾问卖车的流程,为此这也是欧阳彬每天必修的功课之一。
曾几何时,欧阳彬脑中真的纠结不少问题,他很想去请教传说中号称金牌市场营销员的古光英总监,可最后他还是没有去。
因为越听同事们说起古光英的事迹,欧阳彬就越发地感觉到古光英的优秀。
学习如何向顾客展示所要销售的车型,包括试乘试驾;
学习如何整理更新顾客资料,如何维护和顾客之间的关系,并促进销售;
学习如何填写各种工作总结、销售报告、表卡等;
学习如何消除顾客的抗拒和疑虑,如何妥善处理顾客投诉……
许许多多的东西都要学习,这个时候,欧阳彬突然发现,大学里学的东西,在这个关键的时刻突然变得是那样的苍白。