第13章 店长的任务

谢锦飞翻开八月份的账本，从一号开始一个个的查阅，而周然见谢锦飞已经看差不多了再次开口讲解道：“每个月的月底你都需要根据你的账目向楼层经理报账，楼层经理会根据你的账本和自己的账本进行核对，核对成功的话会上报商场财务部门，如果核对出现哪怕是一块钱的误差也要重查，所以账本必须记录好，不得有一丝的失误，不能因为懒惰就减少记账的次数”

“我知道了店长……”

周然见到谢锦飞一副虚心求教的样子表示很受用，看了看时间已经是11点半了，周然便起身说道：“现在把账本收起来，然后跟我去寻岗，寻岗是每天必须要做的事情，你要让所有的销售员都知道，店长一直在注视着自己！

还有，在商场内，销售员和顾客之间的纠纷会经常出现，站在销售员的立场，遇到难缠的顾客最后或许可能是爱买不买，不买拉到，但是站在店长的位置，你要做的是尽可能的促成交易！

这是一个表率作用，也是你能力的体现，别人会想，这个店长不一般，我谈不成的，他能谈成，这样会在无形之中在员工心理树立威信，

销售；每个销售员的销售产品数量、时间和最终成交价格，以及盈利状况。

每个产品都有条形码，在进货、出货和销售的时候都需要用扫码机扫码，条形码就等于是每一个产品的身份证一样。

进货的时候扫码入库，上传集团内网，告诉集团这件产品我们E区手机区已经收到货了。

出货，从仓库把货物交给销售员的时候需要进行的操作，也是扫码，扫码出货之后就等于是把这件产品从店长仓库交付到了销售员手中了。

销售，收银台负责扫码，并上传集团内网，告知这件产品最终销售出去了。

同时在员工困难的时候你挺身而出，也会得到员工的尊敬，收买员工最好的办法可不是嘴上客气，员工有难的时候你能抗，他们才会觉得，这个老大可以，

当然，最重要的就是，完成交易可以增加你的营业额提高你的薪资待遇，咱们集团的待遇你也知道，谁卖的钱多，谁就福利就好，谁就是大爷！”

周然一边低声对着谢锦飞说着，一边带着谢锦飞在手机区逛了一圈，然后还没到12点就带着谢锦飞来到了10楼美食城。

“店长，还没到12点呢……这样会不会被罚呀？”

看到周然已经开始施施然的点餐谢锦飞有些为难的说着。

这些都是需要店长来记录的，你要是不记，你不知道自己今天赚了多少，今天走了多少货，你今天的员工谁干的好，谁干的不好。

以上就是大记，接下来是小记，所谓的小记，并没有具体的规则和特定的时间，一切都看情况而定。

任何产品都有过溢和紧缺的情况，今天A产品卖的好，导致缺货，B产品却无人问津，库房里堆积如山。

这样你就需要加大对A产品的进货数量，并减少B产品的进货数量，店长需要对自己管辖区域内的产品库存有个比较明确的认识。

不需要做到100%，但也要做到95%，你要知道自己某件产品的库存数量是多少，然后通过销售量，来计算剩余的库存还够不够接下来销售的，如果不够就需要及时上报，让上级发货，不然的话顾客来买这件产品，你却没有货，这对于一个商场来说是绝对致命的。